ServiX: la piattaforma per gli interventi tecnici.
ServiX è il software di gestione degli interventi tecnici progettato per le aziende che coordinano tecnici, operazioni di manutenzione e attività di servizio. Un unico sistema centralizzato che connette l'ufficio, i tecnici in campo e il cliente.
Perché ServiX?
I nostri clienti sono soddisfatti di ServiX: molti di loro lo hanno scelto dopo aver utilizzato blasonati prodotti del settore.
Design user-friendly
Progettato per adattarsi ai diversi ruoli aziendali, dal tecnico sul campo all'amministrazione. Fruibile tramite browser e app Android.
Pianificazione efficiente
I tecnici visualizzano istantaneamente gli interventi assegnati per la settimana lavorativa, ottimizzando tempi e percorsi.
Gestione interventi completa
Supporta chiamate d'emergenza (straordinarie), interventi a contratto (ordinarie), garanzie e interventi a prezzo fisso.
Integrazione gestionale
Sincronizzazione automatica di dati, materiali e ore lavorate per la pre-compilazione automatica delle fatture.
Supporto AI
Intelligenza artificiale per migliorare la qualità della scrittura dei rapportini, addestrata specificamente sui tuoi prodotti.
Paperless
Digitalizza i rapportini d'intervento cartacei. Firma digitale del cliente direttamente su tablet o smartphone.
Le sfide quotidiane nella gestione degli interventi
Molte aziende di assistenza tecnica e manutenzione affrontano ogni giorno sfide operative legate a strumenti inadeguati e processi manuali. Il risultato è tempo sprecato, informazioni perse e una operatività che non riesce a tenere il passo con il volume di lavoro. ServiX nasce esattamente per superarle.
Pianificazione su fogli di calcolo
Turni, scadenze e manutenzioni gestiti su Excel e file condivisi. Ogni aggiornamento richiede verifiche manuali e il rischio di errori o dati non allineati è costante — soprattutto quando più persone lavorano sullo stesso file.
Comunicazioni frammentate
Istruzioni operative distribuite tra telefonate, WhatsApp ed email. Le informazioni chiave non raggiungono il tecnico giusto al momento giusto, generando ritardi, interventi incompleti e continue richieste di conferma.
Rapportini cartacei e manuali
Moduli compilati a mano in cantiere, consegnati in ufficio con giorni di ritardo e trascritti manualmente per la fatturazione. Un processo lento, soggetto a errori e incompatibile con una gestione efficiente.
Storico interventi inaccessibile
La cronologia degli interventi su un impianto è dispersa tra email, faldoni e vecchi file. Recuperare informazioni richiede tempo e spesso il tecnico arriva sul posto senza conoscere la storia dell'apparecchiatura.
Con ServiX pianifichi gli interventi in pochi secondi
Creazione
Inserisci i dettagli dell'intervento: cliente, impianto, tipo di attività e note operative.
Assegnazione
Scegli il tecnico disponibile e la data. Il calendario mostra subito carichi e sovrapposizioni.
Notifica email
Il tecnico riceve automaticamente tutti i dettagli via email e notifica nell'app.
Con ServiX puoi configurare interventi di manutenzione programmata che si generano automaticamente secondo la frequenza impostata — mensile, trimestrale o annuale — senza doverli creare manualmente ogni volta.
Il sistema invia anche promemoria automatici al coordinatore quando un intervento pianificato si avvicina alla scadenza senza essere ancora stato assegnato.
Cosa cambia davvero con ServiX
Meno ore spese su Excel, telefonate e aggiornamenti manuali
Ogni intervento tracciato, documentato e archiviato in automatico
Compilazione digitale dal campo, PDF generato e inviato in automatico
Storico, report e operatività disponibili ovunque, da qualsiasi dispositivo
Più Professionalità verso i Clienti
Rapportini PDF automatici, firma digitale e comunicazioni puntuali migliorano l'immagine dell'azienda e aumentano la soddisfazione dei clienti finali.
Coordinamento Senza Sforzo
Il responsabile ha sempre una visione chiara di chi sta lavorando, dove e su cosa — senza bisogno di chiamate continue o aggiornamenti manuali.
Tecnici Autonomi e Produttivi
Con tutte le informazioni sul proprio smartphone, i tecnici lavorano in modo più autonomo, riducendo i tempi morti e aumentando il numero di interventi completati per giornata.
Usato da chi gestisce centinaia di interventi ogni mese
ServiX è scelto da aziende di manutenzione, assistenza tecnica e impiantistica che hanno bisogno di controllo reale su tempi, tecnici e qualità del servizio.
Da aziende che operano su tutto il territorio nazionale
Grazie alla compilazione digitale direttamente dal campo
Nessuna installazione, nessuna formazione complessa
Prova ServiX gratuitamente e senza impegno!
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